环环相扣,形成系统


组织是通过理念体系、目标体系、职权体系、业务体系、考核体系、报酬激励体系、沟通体系将组织的共同目标与组织成员的个人目标紧密关联,从而充分发挥每一个组织成员的主动性和积极性,通过分工协作实现组织的整体目标,最终在一定程度上实现每个组织成员的个人目标的。
正因为如此,构成科学管理平台的七个体系对于组织而言缺一不可,它们相互关联、相互作用,共同构成一个完整的管理系统。
一、缺一不可
在这七个体系中,如果缺少其中的一个体系,就会在很大程度上影响管理的整体效果。
例如,当组织中对于做一个怎样的企业以及应遵循哪些基本原则,认识不清或不一时,由于缺乏理想、共同的指导思想和共同的决策准则,企业的目标和计划一定会而趋于近期化、折中化,职责分工趋于常规化;制度会此一时彼一时,死板地执行制度或将制度束之高阁;内部工作效率较低,讨论问题常常“公说公有理、婆说婆有理,大家都有理”,难以达成共识;选举先进往往根据领导意见或群体投票,没有明确的价值导向;要推进管理工作则往往只能靠权力和威信。
 
当组织中缺乏清楚的目标和计划体系时,组织成员会因为不知道企业将来要做什么、做成怎么样、什么时候做,因此只能根据上级的临时性指令和惯例工作,创新缺乏动力和方向,考核缺乏客观依据和标准,员工无法进行自身的职业规划,工作缺乏积极性和主动性。
当组织中缺乏合理的分工和规范的协作体系时,即使企业有清楚的理念和目标,也会因为分工不清、责任不明、流程不畅、权力不到位而使理念、目标、考核、奖惩落不到实处,出现问题则相互推诿。
当组织中缺乏客观的考核体系时,就会出现理念、目标和计划、分工和协作“说归说做归做”或“说一套做一套”,理念、计划、制度、职责流于形式,人们只是根据自己的觉悟和习惯开展工作。同时由于缺乏客观的考核依据,人们难免会对组织中的奖惩公平性产生怀疑,导致组织“奖不得、罚不了”“大锅饭”现象严重。
 
而当组织中缺乏清楚公平的报酬激励体系时,因为“不知道做什么和怎么做”才能获得更多的报酬,组织成员就会对组织中的各项工作失去内在的推动力。
在组织内部沟通体系不顺畅的情况下,则哪怕企业有理念、有目标计划、有职责和流程清单、有考核和奖惩,也会因为员工缺乏对这些体系的了解而使这些体系无法发挥作用,或者由于员工对这些体系不能正确理解而使这些体系流于形式,甚至产生怨言和不满。